Marvelous Designer Support

계정 삭제는 현재 이용 중인 라이선스/플랜의 구독 해지 후 삭제하는 방법과 즉시 삭제하는 방법 두 가지가 있습니다.

1) 라이선스 구독 해지 후 계정 삭제

라이선스 기간이 종료된 후 계정을 삭제하려는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1 마이 페이지 방문: 마블러스 디자이너 홈페이지의 "My Account" 페이지로 이동하여 계정 삭제 절차를 시작합니다.

2. 삭제 버튼 클릭: "Account" 탭 하단에 있는 "Delete My Account" 버튼을 클릭합니다.

3. 절차 진행: "Delete" 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행합니다.

💡 참고: CLO 또는 Marvelous Designer의 엔터프라이즈(기업용) 라이선스를 사용 중이거나, CONNECT의 판매자로서 정산되지 않은 금액이 남아 있는 경우 직접 삭제가 불가능합니다. 이 경우 "Contact Us" 버튼을 클릭하여 문의해 주시기 바랍니다. (엔터프라이즈 사용자의 경우, 라이선스 ID는 라이선스 관리자 페이지에서만 삭제할 수 있습니다.)

4. 구독 해지 및 대기: 현재 사용 중인 라이선스/플랜 정보가 표시됩니다. 계정 삭제 전 반드시 구독을 해지해야 합니다.

• ① 영역에 표시된 모든 CLO, MD 라이선스 및 CLO-SET 유료 플랜을 구독 해지해야 합니다.

• ② 영역에 표시된 모든 CLO-SET 그룹에서 탈퇴해야 합니다.

💡 참고: 라이선스 및 플랜을 취소하더라도 만료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. "Next" 버튼은 이용 기간이 완전히 종료된 후에만 활성화됩니다.

2) 계정 즉시 삭제

라이선스 종료일을 기다리지 않고 즉시 계정을 삭제하려는 경우의 절차입니다.

1. 즉시 삭제 선택: ③ 영역에 표시된 "Delete My Account" 버튼을 클릭합니다.

💡 참고: 진행 시 현재 활성화된 유료 플랜과 관련 데이터가 즉시 중단 및 삭제됩니다. 진행 전 신중하게 검토하시기 바랍니다.

     2. 인증 및 완료: 이메일 인증과 간단한 설문조사를 완료하면 계정이 즉시 삭제됩니다.

⚠️ 계정 삭제 시 중요 참고 사항

1. 복구 불가: 계정이 삭제되면 복구할 수 없으며, 웹사이트 및 소프트웨어 모두 로그인할 수 없습니다.

2. 콘텐츠 표시 방식: 삭제 후 이전에 작성한 콘텐츠나 게시물의 사용자 이름은 다음과 같이 변경됩니다.

   • 이메일 주소가 표시되던 곳: "Deleted Account"로 대체됩니다.

   • 계정 이름이 표시되던 곳(CLO-SET 등): 기존 *{계정 이름}*이 그대로 유지됩니다.