Marvelous Designer Support

자동 갱신되는 플랜은 마이페이지 > 내 라이선스에서 구독을 해지하여 이후 자동 갱신을 중단할 수 있습니다. 일반적인 해지의 경우 현재 결제된 이용 기간이 끝날 때까지 마블러스 디자이너를 계속 사용할 수 있습니다. 환불이 처리되면 구독과 이용 권한은 즉시 종료됩니다.

취소 및 환불 정책:

• 환불: 이미 결제된 금액은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 무료 체험이 개인 월간 구독으로 자동 전환된 경우, 해당 결제 후 24시간 이내에 구독을 해지하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이 예외는 일반적인 정기 갱신 결제나 무료 체험 없이 직접 구매한 개인 월간 플랜에는 적용되지 않습니다. 환불이 처리되면 구독과 이용 권한은 즉시 종료됩니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.
• 취소 예약은 되돌릴 수 없으므로 만료 후 계속 이용하려면 재구매가 필요합니다.

플랜별 취소 방법:

• 개인(Individual) / 학생(Student): 마이페이지 > My License > Cancel Subscription
  • 개인 월간: 일시정지(Pause) 또는 구독 취소 선택 가능
  • 개인 연간: 구독 취소만 가능 (일시정지 불가)
  • 학생 월간: 위의 절차에 따라 구독을 해지할 수 있습니다.
• 체험판(Trial): Cancel Trial 클릭 (만료 시까지 무료 이용 가능, 자동 청구 없음)

• 기업/조직(Organization): Owner 계정 로그인 후 마이페이지 > My License > Cancel (월간 구독만 취소 가능)

상태별 의미

Enterprise Team, Enterprise Team Linux, 교육기관 연간은 기간 전체를 선결제하는 플랜이므로 이용 기간 중에는 취소할 수 없습니다. 영업 담당자를 모르시거나 구독 해지 옵션을 찾을 수 없는 경우, 문의하기를 통해 문의해 주세요.