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Individual 및 Student

신용카드/체크카드로 결제한 구독은 마이페이지 > 결제 내역으로 이동한 뒤 결제 수단 영역에서 카드 정보 변경을 선택해 주세요.

Enterprise Single (Monthly License)

신용카드/체크카드로 결제한 조직 구독은 Organization Owner로 로그인한 뒤 마이페이지 > 내 조직 > 팀콘솔 > License에서 해당 소프트웨어 계정을 선택해 카드 정보를 변경해 주세요.

참고

웹사이트에서는 신용카드/체크카드 정보만 변경할 수 있습니다. PayPal 또는 Alipay 결제 정보는 해당 서비스의 앱이나 웹사이트에서 관리해 주세요. 카드를 추가하면 임시 승인 금액이 청구될 수 있습니다.

변경한 결제 수단은 다음 결제일부터 적용됩니다.

Individual 및 Student: 결제 실패 후

신용카드/체크카드 결제는 필요한 경우 마이페이지 > 결제 내역에서 카드 정보를 변경해 주세요. 그런 다음 마이페이지 > 내 라이선스로 돌아가 결제 재시도를 선택해 주세요.
PayPal 또는 Alipay 결제는 먼저 기존 결제에 사용한 계정에서 문제를 해결해 주세요. 예를 들어 해당 서비스의 앱이나 웹사이트에서 잔액을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 마이페이지 > 내 라이선스로 돌아가 결제 재시도를 선택해 주세요. 이 두 결제 수단은 내 라이선스에서 변경할 수 없으며, 기존 결제에 사용한 동일한 PayPal 또는 Alipay 계정으로 재시도됩니다.