Marvelous Designer Support

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  closonia コメントアクション パーマリンク

  • 2021年11月01日 06:21

  Hello @...,

  Thank you for contacting us!

  We officially support only MAC OS that existed at the time of the release of the Marvelous Designer version.

  By the way, may I know the specific version of Marvelous Designer you are using (e.g. 5.1.477) and the system specifications of your device for further inspection?

  I hope this information helps you! Thank you.
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  Matsumoto Takeshi コメントアクション パーマリンク

  • 2021年11月20日 18:53

  同じ状態です。以下のエラーダイアログが出て、何もできない状態です。

  元々Big Sur ではOSの最終版まで動いていたのに、Montereyにアップデートした途端に動かなくなりました。

  使っていたインストーラーから、Marvelous Designer 9.5（5.1.477）だと思いますが、せめて他のPCで稼働させることができるようにライセンスを別PCに逃す方法が知りたいです。

  
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  closonia コメントアクション パーマリンク

  • 2021年11月22日 01:34

  Hello @...,

  Thank you for contacting us!

  As I mentioned in the Thread, we officially support only MAC OS that existed at the time of the release of the Marvelous Designer version.

  But I've reported this issue to the development team. Thank you for reporting this.

   

  And I deactivated your license now. You will be able to use the software on another device. I hope this helps :)

  Should you have further questions, please let me know! Thank you :) 
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  closonia コメントアクション パーマリンク

  • 2021年11月29日 01:20

  Hello @...,@...,

  We've reported this issue to our development team, and they are reviewing this.

  We will give you an update if there's any update on this! Thank you for your patience!

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