Q. Marvelous Designer 的产品版本支持政策是怎样的？
以下列出的版本可享受相应的产品支持服务。
持有最新版本许可证的用户将定期获得新功能更新和补丁修复，并可获得更快速的技术支持。技术支持的服务范围和响应速度可能会因产品版本不同而有所差异。请参阅下表了解详细信息：
| 产品版本 | 开发版本（软件左下角） | 支持范围 |
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Marvelous Designer 2024 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
2024.0 及以上 |
技术支持 软件更新及补丁修复 |
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Marvelous Designer 12 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
7.1 及以上 |
仅技术支持 不支持软件更新及补丁修复 |
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Marvelous Designer 11 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
7.0 及以上 |
仅技术支持 不支持软件更新及补丁修复 |
| Marvelous Designer 10 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
6.0 及以上 |
仅技术支持 不支持软件更新及补丁修复 |
* 如您需要技术支持，有以下两种形式可以寻求帮助: "联系我们" 或 "社区论坛" 。
* 支持范围主要涵盖程序安装及启动过程中的问题。
* 请注意，若当前操作系统版本与您购买时产品所支持的系统版本不符，可能会导致部分技术支持无法适用。
* 持有 Marvelous Designer 10–12 企业永久版的用户，可选择将永久版置换为订阅版许可证。详情请参阅关于企业用户以旧换新政策的修改
| 不再支持的产品版本 | 开发版本（软件左下角） | 支持范围 |
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Marvelous Designer 9 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
5.1 及以上 |
❌ 不支持 |
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Marvelous Designer 8 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
4.2 及以上 |
❌ 不支持 |
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Marvelous Designer 7 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
3.2 及以上 |
❌ 不支持 |
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Marvelous Designer 6 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
3.1 及以上 |
❌ 不支持 |
* 除永久版本许可证用户外，已停止对以上版本提供技术支持及软件更新和补丁。
* 永久授权用户仍可获得有限支持，包括安装程序下载和安装方面的协助。
* 低于Marvelous Designer 6 的版本无法在官网上下载到安装包。 如果您持有低于Marvelous Designer 6 的版本的许可证，请 联系我们的支持团队以获取更多帮助。
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