Marvelous Designer Support

2026년 9월 30일부터 Marvelous Designer 소프트웨어 로그인에 사용되는 License ID(라이선스 ID)의 웹사이트 로그인 기능이 전면 제한됩니다. 이후 웹사이트에서의 계정 관리 및 결제 등은 관리자 계정인 Company ID(컴퍼니 ID)로만 가능하며, License ID는 기존과 동일하게 소프트웨어 접속용으로만 사용하실 수 있습니다. 사용자 여러분의 업무 환경에는 영향이 없으니 아래 상세 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 주요 정책 변경 사항 (2026년 9월 30일 시행)

License ID의 웹사이트 로그인 제한 

2026년 9월 30일부터 License ID를 이용한 Marvelous Designer 공식 웹사이트 로그인이 불가능해집니다.

• 요청 사항: 웹사이트 내에서 계정 정보 변경, 비밀번호 변경, 결제 등이 필요하신 경우, 소속 팀의 최고 관리자 계정인 Company ID로 로그인하시거나 팀 관리자에게 해당 업무를 요청해 주셔야 합니다.

CLO-SET 연동 여부에 따른 계정 분리 및 이메일 정보 업데이트 

웹 로그인 제한 조치에 따라, 기존 License ID에 등록되어 있던 이메일 정보는 CLO-SET 연동 상태에 따라 다음과 같이 처리됩니다.

• CLO-SET 미연동 상태인 경우: License ID에 등록된 기존 이메일 정보는 모두 안전하게 삭제 처리됩니다.
• CLO-SET 연동 상태로 사용 중인 경우: 기존 CLO-SET 연동이 해제되며 각각 독립된 계정으로 분리됩니다. 단, 사용하시던 소프트웨어 로그인 방식에 혼선이 없도록, 기존 CLO-SET 이메일 주소가 해당 License ID의 User Pool(유저 풀)에 자동으로 등록되어 원활한 접속을 지원합니다.

2. 기존과 동일하게 유지되는 기능 

소프트웨어 로그인 및 사용 환경 유지 

기존과 동일한 방식으로 Marvelous Designer 소프트웨어에 로그인하고 작업하실 수 있습니다.

• 업무 환경 영향 없음: 본 조치는 오직 '웹사이트 로그인'에만 국한된 제한 조치입니다. 실무자 분들의 3D 작업 환경이나 소프트웨어 구동에는 어떠한 영향도 미치지 않으니 안심하시기 바랍니다.

3. 계정 유형 안내: Company ID와 License ID의 차이점 

원활한 계정 관리를 위해 두 계정의 명확한 차이점을 안내해 드립니다.

• Company ID (관리자 계정): 라이선스를 구매하고 소속된 License ID들을 총괄 관리하기 위한 필수 관리자 계정입니다. 해당 계정을 통해 라이선스 구매 및 개별 사용자 할당이 가능하며, 소속된 모든 License ID의 사용 현황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
• License ID (실무자 계정): 오직 소프트웨어 접속(로그인)만을 위해 실무자에게 부여되는 계정입니다. 이 계정으로는 웹사이트에 로그인하거나 직접 라이선스를 구매할 수 없습니다.

4. 문의 안내

본인의 Company ID를 모르시거나, Company ID 정보를 분실한 관리자분께서는 고객 지원 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

👉 고객 지원 팀 문의하기 (Contact Us)