Marvelous Designer Support

一般的な質問

• • Marvelous Designerの製品バージョンのサポートポリシーはどうなっていますか？
• • Marvelous Designerとは？
• • [UEFNクリエイター向け] クーポンのご利用方法
• • アカウント認証の問題が発生しました。どうしたら良いですか。
• • What's NEW
• • Marvelous Designerはどこで役に立ちますか？

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ライセンスとトライアル

• • アカウント統合 FAQ ユーザーガイド (CLO-SET アカウント)
• • 学生ライセンスポリシー
• • どのようなライセンスを提供していますか？
• • Enterprise License Management Guide
• • User Pool Manual
• • 「教育機関プラン」の購入条件はなんですか？

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アカウントと請求

• • サブスクリプションのキャンセルは可能ですか？
• • ストアでの3Dアイテムの購入
• • アカウントマニュアル
• • CLO-SETのメール変更方法
• • 請求書を受け取ることはできますか？
• • 定期プラン/サブスクリプションの支払い方法を変更するには？

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インストール

• • 最新バージョンへのアップデート方法
• • Marvelous Designerはどのオペレーティングシステムを対応していますか？
• • ライセンスのアップグレード後、ログインができません。
• • インストーラはどこでダウンロードできますか？
• • Marvelous DesignerはMac OSで使用できますか？

互換性

• • Marvelous Designerと互換性があるファイル形式は何ですか？
• • 貴社のソフトウェアは、Windows版以外MacとLinuxでも利用可能ですか？
• • Adobe IllustrationのカーブをMarvelous Designerにインポート及び編集できますか？
• • 3dsmaxでスキンした自分のキャラクターが、オープンコラダフォーマット（ an open-collada format.）としてエクスポートした後で少し違って見えます。
• • 互換性のあるファイルフォーマット

問題解決

• • ソフトウェアのリモートログアウト
• • パッチバージョン(2024.1.93)における重大な問題
• • Marvelous Designerウェブサイトでのログインループする問題
• • Marvelous Designerファイルの破損を防ぐ方法
• • Marvelous Designer メンテナンスに関して
• • エラーメッセージ H0040が表示されました。「ローカルとリモートのSentinel HASPライセンスマネージャ間の通信エラー」

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使いやすさ

• • Marvelous Designer向けのサンプルアセットはありますか？
• • 副資材の使用・活用法
• • アニメーション製作ガイド
• • ライブラリー内の基本アセット以外にも利用可能な追加アセットがありますか？
• • 任意のアバターをインポート可能ですか？
• • Marvelous Designerはクアッドメッシュ機能をサポートしますか？

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