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TLS（Transport Layer Security）とは何ですか？

Transport Layer Securityは、インターネット上の通信のデータセキュリティを促進するために設計されたセキュリティプロトコルです。これは、ユーザーのデータを様々なサイバー脅威から保護し、データを暗号化することでユーザー間の安全な接続を提供します。 

TLSの更新は私のソフトウェアの使用に影響しますか？

• この更新はサーバーに適用されるため、ユーザーやソフトウェアには直接的な影響はありません。
• Windows 8以降のすべてのオペレーティングシステムとmacOS 10.9以降は、デフォルトでTLS 1.2をサポートしているため、最新のOSを使用しているユーザーはソフトウェアをシームレスに使用できます。
• あなたのOSがシステム要件を満たしているかどうかはここで確認してください。

サポートが必要な場合は？

起動とログイン中に以下の問題が発生した場合は、スクリーンショットと詳細な説明を添えて、「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。

• エラーメッセージ「Delayed Network Connection」がソフトウェアのログイン時に表示されます。
• ログインウィンドウが表示されません。
• ログイン後にソフトウェアが応答しません。
  
  

さらに詳しく...

• OSを最新に更新すると、TLSバージョンの違いによって引き起こされる様々な問題を事前に防ぐことができます。MicrosoftまたはAppleのウェブサイトで、OSの更新方法を確認してください。
• この文書は、サーバーとソフトウェアの技術的なガイダンスを提供します。あなたのウェブブラウザやアクセスしている特定のウェブサイトからのTLS関連の問題については、適切なプロバイダーに連絡してください。