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Individual・Student プラン

クレジットカード／デビットカードでお支払いのサブスクリプションは、マイページ > 支払い履歴に進み、お支払い方法の欄で「カード情報を変更」を選択してください。

Enterprise Single（月間ライセンス）

クレジットカード／デビットカードでお支払いの組織サブスクリプションは、組織オーナー（Organization Owner）としてサインインし、マイページ > 自分の組織 > チームコンソール > License に進み、対象のソフトウェアアカウントを選択してカード情報を更新してください。

ご注意事項

• ウェブサイト上ではクレジットカード／デビットカードの情報のみ変更できます。PayPal または Alipay のお支払い情報は、各サービスのアプリまたはウェブサイトで管理してください。
• カードを追加する際、一時的な承認確認用の請求（仮売上）が発生する場合があります。
• 変更されたお支払い方法は、次回の請求日より適用されます。

Individual・Student：お支払いに失敗した場合

• クレジットカード／デビットカード決済では、必要に応じてマイページ > 支払い履歴でカード情報を更新してください。その後、マイページ > マイライセンスに戻り、「お支払いを再試行」を選択してください。
• PayPal または Alipay 決済では、まず元のお支払いに使用したアカウント側の問題を解消してください。例えば、各サービスのアプリやウェブサイトで残高を確認できます。その後、マイページ > マイライセンスに戻り、「お支払いを再試行」を選択してください。これらの決済では、マイライセンスでお支払い方法を変更することはできません。再試行には、元のお支払いと同じ PayPal または Alipay アカウントが使用されます。