概要
このFAQでは、アカウント認証に関するトラブルシューティングについて説明します。
詳細
Marvelous Designer, CLO-SETのウェブサイトはChromeに最適化されています。 Chrome以外のインターネットブラウザをご利用中の場合は、Chromeをお試しください。
[ケース1]
確認メールが届かない場合、スパムメールボックスをご確認ください。
[ケース2]
古いCookieとキャッシュを削除してください。
Chromeの場合
- パソコンでChromeを開きます。
- 右上の[その他]アイコン > [閲覧履歴を消去]をクリックします。
- 期間を選択します。 すべてを削除するには、[全期間]を選択します。
- [Cookieと他のサイトデータ]と[キャッシュされた画像とファイル]の横にあるチェックボックスを有効にします。
- [データを削除]をクリックします。
[ケース3]
一部の学校のドメインは外部メールをブロックしています。その場合は、以下のサイトで学校のドメインが認証メールを受け取れるかどうかご確認ください。
https://www.verifyemailaddress.org/
もし、「Connecting did not work」という結果が表示された場合は 、学校の管理者（技術部門）にMarvelous Designerからの確認メールを受信できるかどうかをご確認ください。
上記方法でも確認メールが届かない場合は、お問い合わせページから弊社までご連絡ください。
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