ライブアップデートや複数のバージョンを交互に使用する過程で、ソフトウェアを構成するさまざまなファイルや設定が破損し、Marvelous Designer が正常に動作しなくなる場合があります。

この問題を解決するには、ソフトウェアと設定ファイルを完全にアンインストールし、最新のインストーラでMarvelous Designerを再インストールします。

Windowsの場合

1. Marvelous DesignerのログアウトまたはWebサイトからの無効化

• Marvelous Designerのヘルプメニューで、［ログアウト］または［ライセンスの無効化（ソフトウェアリモートログアウト）］を選択します。
• Webサイトからのソフトウェアリモートログアウト

2. ソフトウェアのアンインストール

• Windowsの[スタート] > [設定] > [アプリまたはインストール済みアプリ] > [Marvelous Designer]を開き、[アンインストール]をクリックします。
• 異なる製品タイプや複数のバージョンをインストールしている場合は、上記の方法ですべてのMarvelous Designerをアンインストールしてください。

3. レジストリの削除

• Windowsの[スタート]ボタン > 検索ボックスに「レジストリエディター」と入力 > 管理者として実行 を選択してレジストリエディター を起動後、Marvelous Designerのレジストリを削除します。
• パス： ComputerHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Marvelous Designer Network OnlineAuth
• 個人版の場合は「Marvelous Designer Standalone OnlineAuth」と表示されます。
• WindowsレジストリにMarvelous Designerの製品名が表示されていない場合は、すべて削除されています。

4. インストールフォルダとアセットフォルダの削除

• プログラムを削除しても、追加でダウンロードしたファイルや一部の設定が残る場合があります。
• デフォルトのインストールパスはC:\Program Files\Marvelous Designer{製品名}です。
  Marvelous Designerフォルダ全体を選択して削除します。

5. Windows共有フォルダからアセットフォルダを削除

• デフォルトのインストールパスは C:\Users\Public\Documents\Marvelous Designer です。Marvelous Designerフォルダ全体を選択して削除します。

6. 隠しファイルの削除

• 一部の構成ファイルは隠しファイルとして保存されます。
• Widowsのエクスプローラを開いて、オプション > フォルダーオプション > 表示 に移動します。
  以下に示すように「隠しファイルを表示する」を選択し、「適用」ボタンをクリックします。

• C:\Users\{Windows ユーザー名}\AppData\Local　に移動し、CLOフォルダーを選択して削除します。 (Marvelous Designerに関連するフォルダは、CLOフォルダの中に保存されています。)

Macの場合

1. Marvelous DesignerのログアウトまたはWebサイトからの無効化

• Marvelous Designerの[ヘルプ]メニューから[ログアウト]を選択して、アプリケーションを終了します。
• Webサイトからのソフトウェアリモートログアウト

2.  ソフトウェアのアンインストール

• アプリケーションフォルダを開きます。ユーザフォルダー内のアプリケーションフォルダーではありません。
• Marvelous Designerを探し右クリックし、[ゴミ箱に入れる]を選択します。Marvelous Designerを完全にアンインストールする場合にのみ行ってください。

3. アセットフォルダーの削除

• すべてのMarvelous Designerアセットを削除するには、書類フォルダに移動します。そこにあるMarvelous Designer(md)フォルダを削除します。

4. 隠しファイルの削除

• [移動]メニューから[ホーム]を選択し、ホームフォルダに移動したら「カラム」表示に変更します。

• SHIFT + COMMAND + ピリオド (.)キーを同時に押して、隠しファイルを表示させます。
• いくつかのフォルダが表示されます。[移動]メニューに戻ると[ライブラリ]が追加されていて、ホームフォルダには利用可能なアイテムが増えたことに注意してください。
  いくつかは薄暗くなっていますが、これらは通常非表示になっている項目です。
• ライブラリフォルダに入り、APPLICATION SUPPORTフォルダの下にあるMarvelous Designerフォルダを削除します。

• 次に、ライブラリフォルダの下にある、Preferencesフォルダに移動します。
• COM.Marvelous Designerで始まるファイルをすべて選択します。(フルネームは
  インストールしたバージョンよって異なります。）
• 選択したファイルの1つを右クリックし、[ゴミ箱に入れる]を選択します。
• ゴミ箱を空にします。