Marvelous Designer Support

問題の状況

• 会社のPCでMarvelous Designerを起動したまま帰宅後、自宅のコンピュータでMarvelous Designerにログイン（起動）しようとすると、他のコンピュータで既に使用中であると表示されます。
• 新しいコンピュータにMarvelous Designeをインストール後にログインしようとすると、他のコンピュータで既に使用中であると表示されます。
• デスクトップで作業中にラップトップでログインしようとすると、他のコンピュータで既に使用中であると表示されます。

解決方法

1) Marvelous DesignerのWEBサイトに移動し、マイページにログインします。

2) アカウント タブを選択します。

3) ソフトウェアのリモートログアウト の横にある「 ログアウト 」ボタンをクリックします。

ヒント

• Marvelous Designerソフトウェアが動作している場合、「ログアウト」ボタンはグレーアウト表示になります。
• Marvelous Designerソフトウェアの動作が完全に停止後、「ログアウト」ボタンは 表示されます。
• 「ログアウト」または「非アクティブ化」を選択してMarvelous Designeを終了した場合、Marvelous Designeのウェブサイトに非アクティブ化ボタンは表示されません。
• 地域、ネットワーク、サーバーの状況に応じてログアウトボタンが表示されるまで遅延（最大15分）することがあります。
• ソフトウェアのリモートログアウトを実行しても、Marvelous Designerライセンスやサブスクリプションのキャンセルにはなりません。